ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
про надання інформаційно-консультаційних послуг (онлайн-курсів)
Фізична особа-підприємець Громова В. М., що діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань № [Номер запису в ЄДР], (надалі – «Виконавець»), з однієї сторони, керуючись ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу фізичних осіб (надалі – «Замовник») укласти цей Договір публічної оферти про надання інформаційно-консультаційних послуг (надалі – «Договір») на нижчевикладених умовах:
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Публічна оферта (Оферта) – пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній особі, укласти з ним договір про надання послуг на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Акцепт Оферти – повне й безумовне прийняття Замовником умов цієї Оферти шляхом вчинення дій, спрямованих на отримання Послуг Виконавця (зокрема, але не виключно: реєстрація на Сайті, заповнення заявки на отримання Послуг, оплата Послуг). Акцепт Оферти означає, що Замовник ознайомлений з умовами цієї Оферти, розуміє їх та погоджується з ними в повному обсязі.
1.3. Виконавець – Фізична особа-підприємець Громова В.М.
1.4. Замовник – будь-яка дієздатна фізична особа, яка акцептувала цю Оферту та є отримувачем Послуг за цим Договором.
1.5. Сайт Виконавця (Сайт) – веб-сторінка в мережі Інтернет за адресою: www.vivicar.com.ua, яка є офіційним джерелом інформування Замовників про Виконавця та Послуги, що ним надаються.
1.6. Онлайн-курс (Курс) – сукупність інформаційно-консультаційних послуг, що надаються Виконавцем Замовнику у вигляді доступу до навчальних матеріалів (відеолекцій, текстових матеріалів, презентацій, практичних завдань, тестів, чек-листів тощо) в електронному вигляді через мережу Інтернет на платформі Виконавця або на іншій платформі, визначеній Виконавцем. Зміст, програма, тривалість та вартість кожного Онлайн-курсу визначаються Виконавцем та розміщуються на Сайті.
1.7. Послуги – інформаційно-консультаційні послуги з надання Замовнику доступу до обраного ним Онлайн-курсу (або пакету Онлайн-курсів) на умовах, визначених цим Договором та інформацією, розміщеною на Сайті.
1.8. Тарифний пакет (Пакет) – визначений Виконавцем набір Послуг (обсяг навчальних матеріалів, тривалість доступу, наявність додаткових опцій, таких як домашні завдання, тести, сертифікати, бонусні матеріали), що входить до складу конкретного Онлайн-курсу та має встановлену вартість.
1.9. Обліковий запис - сукупність інформації про Замовника та даних його авторизації (логін, пароль), необхідних для доступу до Послуг на платформі Виконавця.
1.10. Персональні дані - відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
1.11. Згода на обробку персональних даних - будь-яке добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки. Реєстрація на Сайті та/або Акцепт цієї Оферти передбачає надання такої згоди Замовником.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні послуги шляхом надання доступу до обраного Замовником на Сайті Онлайн-курсу (або Пакету в рамках курсу), а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити ці Послуги на умовах, визначених цим Договором.
2.2. Детальний опис Онлайн-курсів, їх програми, тривалість, вартість та умови надання доступу розміщуються Виконавцем на Сайті. На момент укладення цього Договору, Виконавець пропонує, зокрема, але не виключно, такі Онлайн-курси:
2.2.1. Онлайн-курс "Basic Базовий курс з експлуатації авто для жінок" (далі – "Basic Базовий курс").
2.2.2. Онлайн-курс "Practical Базовий курс з експлуатації авто для жінок" (далі – "Practical Базовий курс").
2.3. Послуги за цим Договором надаються дистанційно через мережу Інтернет.
3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ (АКЦЕПТ ОФЕРТИ)
3.1. Цей Договір є публічним договором відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України, умови якого встановлюються однаковими для всіх Замовників.
3.2. Договір вважається укладеним з моменту Акцепту Оферти Замовником.
3.3. Акцептом Оферти є вчинення Замовником однієї або декількох з таких дій:
3.3.1. Реєстрація на Сайті Виконавця та/або на навчальній платформі.
3.3.2. Заповнення та надсилання заявки на отримання Послуг на Сайті Виконавця.
3.3.3. Здійснення оплати вартості обраного Онлайн-курсу (Пакету) в порядку, визначеному цим Договором та інформацією на Сайті.
3.4. Укладаючи Договір, Замовник підтверджує, що він повністю ознайомлений з умовами цієї Оферти, погоджується з ними, а також з Політикою конфіденційності та обробки персональних даних (якщо така розміщена окремо) або відповідними положеннями цього Договору.
3.5. Якщо Замовник не згодний з умовами Оферти, він не має права укладати цей Договір та користуватися Послугами.
4. ЦІНА ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
4.1. Вартість Послуг (ціна Онлайн-курсу або Пакету) визначається Виконавцем та зазначається на Сайті для кожного конкретного Онлайн-курсу (Пакету).
4.1.1. Орієнтовна вартість на момент підготовки цього проєкту:
* Пакет "Базовий" в рамках "Базового курсу з експлуатації авто для жінок" – 980 (дев'ятсот вісімдесят) гривень 00 копійок.
* Пакет "Практичний" в рамках "Практичного курсу з експлуатації авто для жінок" – 1200 (одна тисяча двісті) гривень 00 копійок.
Актуальна вартість завжди вказана на Сайті.
4.2. Оплата Послуг здійснюється Замовником у національній валюті України – гривні, шляхом 100% передоплати на розрахунковий рахунок Виконавця або за допомогою платіжних систем, інтегрованих на Сайті.
4.3. Датою оплати вважається дата зарахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця або отримання відповідного підтвердження від платіжної системи.
4.4. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати ціни на Послуги до моменту їх оплати Замовником. Зміни не стосуються вже оплачених Замовником Послуг.
4.5. Послуги вважаються наданими належним чином та в повному обсязі з моменту надання Замовнику доступу до матеріалів Онлайн-курсу відповідно до обраного Пакету та умов цього Договору. Факт надання доступу підтверджується направленням відповідних даних (посилання, логін, пароль) на електронну пошту Замовника.
4.6. Умови повернення коштів:
4.6.1. Повернення коштів за оплачені Послуги можливе у випадках, прямо передбачених чинним законодавством України про захист прав споживачів, та за умов, визначених цим Договором.
4.6.2. Замовник має право відмовитися від Послуг та вимагати повернення коштів протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту оплати, якщо доступ до матеріалів Онлайн-курсу ще не був наданий Виконавцем або якщо Замовник ще не розпочав користування Послугами (не активував доступ, не переглядав матеріали).
4.6.3. Якщо Замовник оплатив Послуги та отримав доступ до Онлайн-курсу (або його частини), але з будь-яких причин, не залежних від Виконавця, не скористався ними в повному обсязі або частково, вартість таких Послуг (або їх непройденої частини) не повертається, якщо інше не узгоджено Сторонами додатково або не передбачено спеціальними умовами акцій, розміщених на Сайті.
4.6.4. Для оформлення повернення коштів (якщо таке повернення можливе), Замовник повинен звернутися до Виконавця з письмовою заявою на електронну пошту, вказану в реквізитах Виконавця, з обґрунтуванням причин повернення.
5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
5.1. Виконавець зобов'язаний:
5.1.1. Надати Замовнику Послуги належної якості відповідно до умов цього Договору та інформації, розміщеної на Сайті.
5.1.2. Надати Замовнику доступ до обраного та оплаченого Онлайн-курсу (Пакету) у строки, зазначені на Сайті або узгоджені Сторонами, але не пізніше 3 робочих днів з моменту отримання оплати.
5.1.3. Інформувати Замовника про суттєві зміни в умовах надання Послуг, програмі Курсу шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті та/або надсилання повідомлення на електронну пошту Замовника.
5.1.4. Забезпечувати конфіденційність персональних даних Замовника відповідно до Політики конфіденційності (якщо є окремий документ) та чинного законодавства України.
5.2. Виконавець має право:
5.2.1. Отримувати від Замовника оплату за Послуги, що надаються.
5.2.2. В односторонньому порядку вносити зміни до програми Онлайн-курсів, тривалості доступу, вартості Послуг, попередньо повідомивши про це Замовників шляхом розміщення інформації на Сайті не менш ніж за 7 календарних днів до їх впровадження. Такі зміни не впливають на умови вже оплачених Послуг.
5.2.3. Призупинити або припинити надання Послуг Замовнику в разі порушення ним умов цього Договору, зокрема, умов щодо оплати, використання матеріалів Курсу, правил поведінки на платформі, без повернення сплачених коштів.
5.2.4. Залучати третіх осіб для надання Послуг без додаткового узгодження з Замовником, залишаючись відповідальним за якість наданих послуг.
5.3. Замовник зобов'язаний:
5.3.1. Своєчасно та в повному обсязі оплатити Послуги Виконавця.
5.3.2. Надати Виконавцю достовірну та актуальну інформацію, необхідну для надання Послуг (зокрема, ПІБ, актуальну адресу електронної пошти, номер телефону).
5.3.3. Дотримуватися умов цього Договору, правил користування Сайтом та навчальною платформою.
5.3.4. Використовувати матеріали Онлайн-курсу виключно в особистих некомерційних цілях для власного навчання.
5.3.5. Не копіювати, не фотографувати, не робити скріншоти, не записувати на відео, не поширювати, не передавати третім особам доступ до матеріалів Курсу та свого Облікового запису.
5.3.6. Забезпечити наявність у себе технічних засобів (комп'ютер, смартфон, планшет з доступом до мережі Інтернет, відповідне програмне забезпечення), необхідних для отримання Послуг.
5.3.7. Тримати в таємниці свої дані доступу до Облікового запису (логін, пароль) та не передавати їх третім особам.
5.4. Замовник має право:
5.4.1. Отримати Послуги належної якості відповідно до умов цього Договору.
5.4.2. Отримувати від Виконавця інформацію щодо умов надання Послуг, програми Курсу.
5.4.3. Звертатися до Виконавця з питаннями, пов'язаними з наданням Послуг, через контактні дані, вказані на Сайті.
5.4.4. Вимагати забезпечення конфіденційності своїх Персональних даних.
5.4.5. Відмовитися від отримання маркетингових та інформаційних розсилок від Виконавця (окрім сервісних повідомлень, пов'язаних із виконанням Договору) шляхом переходу за відповідним посиланням у листі або повідомивши Виконавця іншим доступним способом.
6. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
6.1. Доступ до Онлайн-курсу надається Замовнику після повної оплати вартості обраного Курсу (Пакету) шляхом надсилання Виконавцем на електронну пошту Замовника, вказану при реєстрації або оплаті, посилання для доступу та/або логіна та пароля до навчальної платформи.
6.2. Тривалість доступу до матеріалів Онлайн-курсу визначається обраним Замовником Пакетом та вказується на Сайті. Наприклад:
6.2.1. Для "Basic Базового курсу" – доступ на 90 (дев’яносто) днів з моменту надання доступу.
6.2.2. Для "Practical Базового курсу" – доступ на 180 (сто вісімдесят) днів з моменту надання доступу.
6.3. Склад матеріалів та послуг, що входять до кожного Пакету, детально описується на Сайті.
6.4. Виконавець може встановлювати графік надання доступу до окремих модулів або уроків Курсу (наприклад, відкривати доступ до наступного уроку після виконання попереднього завдання).
6.5. Замовник самостійно несе відповідальність за збереження конфіденційності своїх даних доступу (логін, пароль) та за всі дії, вчинені під його Обліковим записом. У разі втрати або несанкціонованого доступу до Облікового запису, Замовник зобов'язаний негайно повідомити про це Виконавця.
7. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
7.1. Усі матеріали Онлайн-курсів (тексти, відео, аудіо, зображення, презентації, методичні матеріали, програмний код, дизайн тощо), а також Сайт Виконавця є об'єктами права інтелектуальної власності Виконавця або використовуються ним на законних підставах.
7.2. Замовнику надається обмежена, невиключна, відклична ліцензія на право користування матеріалами Онлайн-курсу виключно для особистого навчання протягом терміну дії доступу до Курсу. Ця ліцензія не підлягає передачі чи субліцензуванню.
7.3. Замовнику суворо забороняється:
7.3.1. Копіювати, розповсюджувати, відтворювати, публікувати, передавати третім особам будь-які матеріали Онлайн-курсу або їх частини в будь-якій формі та будь-яким способом без попередньої письмової згоди Виконавця.
7.3.2. Створювати на основі матеріалів Курсу власні інформаційні продукти з метою отримання комерційної вигоди або для безоплатного поширення.
7.3.3. Надавати доступ до свого Облікового запису третім особам (включаючи "купівлю в складчину").
7.3.4. Здійснювати будь-які інші дії, що порушують права інтелектуальної власності Виконавця або можуть завдати йому шкоди.
7.4. У разі порушення Замовником положень цього розділу, Виконавець має право негайно, без попередження, припинити надання Послуг Замовнику без повернення сплачених коштів.
7.5. За кожний факт порушення умов цього розділу (зокрема, п. 7.3.1 - 7.3.3), Замовник зобов'язується сплатити Виконавцю штраф у розмірі 250% (двісті п'ятдесят відсотків) від вартості відповідного Онлайн-курсу, доступ до якого був незаконно використаний/поширений. Сплата штрафу не звільняє Замовника від обов'язку припинити порушення та відшкодувати Виконавцю завдані збитки понад суму штрафу. Порушення можуть бути зафіксовані програмними засобами, скріншотами, фактами доступу третіх осіб або іншими розумними способами.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.
8.2. Виконавець не несе відповідальності за:
8.2.1. Невідповідність Онлайн-курсу суб'єктивним очікуванням Замовника, якщо Послуги відповідають опису, наданому на Сайті.
8.2.2. Неможливість отримання Послуг Замовником з причин, не залежних від Виконавця (наприклад, відсутність у Замовника необхідного програмного забезпечення, технічні проблеми з обладнанням або інтернет-з'єднанням Замовника, неправильно вказані Замовником контактні дані).
8.2.3. Досягнення Замовником конкретних результатів, пов'язаних із практичним застосуванням інформації, отриманої на Курсі. Курс надає інформацію та інструменти, але їх ефективне застосування залежить від зусиль, здібностей та індивідуальних особливостей самого Замовника.
8.2.4. Будь-які прямі або непрямі збитки, що виникли у Замовника внаслідок використання або неможливості використання інформації, отриманої на Курсі, за винятком випадків, коли така відповідальність прямо передбачена законом.
8.3. Замовник несе повну відповідальність за достовірність наданої ним інформації при реєстрації та оплаті Послуг, а також за наслідки, що виникли в результаті надання недостовірної або неповної інформації.
8.4. Сукупна відповідальність Виконавця за цим Договором, незалежно від причини, обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за Послуги, що стали предметом спору або претензії.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це невиконання є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор), таких як: стихійні лиха, пожежі, повені, землетруси, військові дії або їх загроза, терористичні акти, громадські заворушення, епідемії, пандемії, страйки, зміни в законодавстві, що суттєво перешкоджають виконанню зобов'язань, тривалі збої в роботі телекомунікаційних мереж та Інтернету, якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору.
9.2. Сторона, для якої склалися форс-мажорні обставини, зобов'язана протягом 5 (п'яти) календарних днів з моменту їх настання письмово повідомити іншу Сторону про їх настання та орієнтовний термін дії. Неповідомлення або несвоєчасне повідомлення позбавляє відповідну Сторону права посилатися на форс-мажорні обставини як на підставу звільнення від відповідальності.
9.3. Належним доказом наявності форс-мажорних обставин та їх тривалості є довідка, видана Торгово-промисловою палатою України або іншим уповноваженим державним органом.
10. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ЙОГО РОЗІРВАННЯ
10.1. Договір набирає чинності з моменту його Акцепту Замовником і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань або до моменту його розірвання в порядку, передбаченому цим Договором або чинним законодавством.
10.2. Договір може бути розірваний:
10.2.1. За взаємною згодою Сторін, оформленою письмово.
10.2.2. З ініціативи Виконавця в односторонньому порядку у разі істотного порушення Замовником умов цього Договору (зокрема, п. 5.3.4, 5.3.5, 5.3.7, розділу 7). У такому випадку сплачені Замовником кошти не повертаються, а доступ до Послуг припиняється.
10.2.3. З ініціативи Замовника у випадках та порядку, передбачених чинним законодавством України та цим Договором (наприклад, п. 4.6.2).
10.3. Припинення дії Договору не звільняє Сторони від відповідальності за порушення, що мали місце під час його дії, та від виконання зобов'язань, які за своєю природою продовжують діяти після припинення Договору (наприклад, щодо інтелектуальної власності, конфіденційності).
11. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
11.1. Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між Сторонами з питань, що не знайшли свого вирішення в тексті цього Договору, будуть вирішуватися шляхом переговорів на основі взаємної поваги та добросовісності.
11.2. Претензійний порядок вирішення спорів є обов'язковим. Сторона, яка вважає свої права порушеними, надсилає іншій Стороні письмову претензію. Термін розгляду претензії –15 (п'ятнадцять) календарних днів з моменту її отримання.
11.3. У разі недосягнення згоди в процесі переговорів та в претензійному порядку, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України за місцем знаходження Виконавця або за виключною підсудністю, встановленою законом.
12. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
12.1. Укладаючи цей Договір, Замовник надає Виконавцю однозначну беззастережну згоду на збір, обробку (включаючи накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання, поширення (розповсюдження, реалізацію, передачу), знеособлення, знищення) своїх Персональних даних, наданих при реєстрації, оплаті та під час отримання Послуг, відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Політики конфіденційності Виконавця (якщо така є окремим документом, посилання на неї має бути на Сайті).
12.2. Метою обробки Персональних даних є забезпечення надання Послуг за цим Договором, проведення розрахунків, ідентифікація Замовника, покращення якості Послуг, інформування Замовника про нові послуги, акції та пропозиції Виконавця (за умови окремої згоди Замовника на отримання маркетингових повідомлень, як зазначено в п. 5.4.5).
12.3. Виконавець зобов'язується забезпечити належний захист Персональних даних Замовника від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення, використовуючи відповідні технічні та організаційні заходи.
12.4. Інформація, що стала відома Сторонам у зв'язку з виконанням цього Договору, зокрема зміст Онлайн-курсів (окрім загальнодоступної інформації про них), є конфіденційною і не підлягає розголошенню третім особам без письмової згоди іншої Сторони, за винятком випадків, прямо передбачених чинним законодавством України.
13. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
13.1. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до умов цієї Оферти та/або відкликати Оферту в будь-який момент на свій розсуд. У разі внесення Виконавцем змін до Оферти, такі зміни набирають чинності з моменту розміщення зміненого тексту Оферти на Сайті, якщо інший строк набрання чинності не визначений додатково при такому розміщенні.
13.2. Замовник погоджується та визнає, що внесення змін до Оферти автоматично тягне за собою внесення цих змін до укладеного та чинного між Замовником та Виконавцем Договору, і ці зміни до Договору набирають чинності одночасно з такими змінами до Оферти. Якщо Замовник не згодний зі змінами, він має право розірвати Договір, повідомивши про це Виконавця, при цьому умови щодо вже оплачених та наданих Послуг залишаються чинними на момент їх надання.
13.3. Усі повідомлення та листування за цим Договором можуть здійснюватися шляхом надсилання електронних листів на адреси, вказані Сторонами (адреса Замовника – вказана при реєстрації/оплаті, адреса Виконавця – вказана в розділі 14).
13.4. Визнання будь-якого положення цього Договору недійсним або таким, що втратило чинність, не впливає на дійсність інших його положень.
13.5. Усі питання, не врегульовані цим Договором, регулюються чинним законодавством України.
13.6. Замовник підтверджує, що до укладення цього Договору він мав можливість ознайомитися з усіма його умовами, і приймає їх безумовно та в повному обсязі.
14. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
Фізична особа-підприємець Громова В.М.
Реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН): 3060019786
Адреса реєстрації: Україна, 02095, м. Київ, вул. Княжий Затон, будинок 9
Телефон: +380957966604
E-mail: vivicarua@gmail.com
Веб-сайт: www.vivicar.com.ua
Банківські реквізити: МФО 322001, ЄДРПОУ 21133352
Назва банку: Акціонерне Товариство «Універсал Банк»
IBAN: UA593220010000026009350024776
